Ваши вопросы


1. Как сделать заказ?

  5 простых способа покупки:

1) по телефону: 8 (495) 504-77-16 курьерская доставка

2) по телефону: 88007777865 по России звонок за счет нашей компании

2) В окне чата "Задать вопрос", левая сторона странички сайта

3) Отправить SMS со словом ТЕЛЕМАГАЗИН на номер 7(925)504-77-16 (стоимость 4 руб с НДС) и наш оператор Вам сразу перезвонит

4) на сайте http://www.telemagazin.net, положить товар в корзину и оформить заказ

2. Помощь в оформлении заказа

Уважаемые покупатели!
Сделать покупку в нашем телемагазине очень легко.
Для этого Вам следует выполнить следующие действия:

 

  1.  Кликнуть на иконку с понравившимся товаром.
  2. Когда появиться картинка с товаром и подробным описанием, кликнуть на кнопку «Корзина»
  3.  Проверить наименование товара и его количество, если Вы  постоянный покупатель и знаете кодовое слово для получения скидки, введите это слово в поле для пересчета суммы. Нажмите <оформить>.
  4. Укажите город точкой "Москва" или "другой город" Заполните форму заказа (все поля). 
  5.  После заполнения формы кликнуть на кнопку «оформить»
  6. Все, Ваш заказ сделан.
  7. После выполнения этих несложных действий, Вам придет письмо, подтверждающее, что Ваш заказ принят.

3. Какие гарантии на товары?

- Срок гарантии - до 6 месяцев (если не указан в прилагаемых инструкциях). Гарантийный срок исчисляется со дня доставки товара покупателю. По гарантийным вопросам следует обращаться в наш офис по телефону

-  Ваши интересы охраняет Закон "О защите прав потребителей". Статья 26.1 "Дистанционный способ продажи товара"  позволяет Вам отказаться от товара в любое время до его поставки. Если товар оказался бракованным, он подлежит ремонту, обмену или возврату в соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей", так же, как и любой другой товар, купленный в обычном магазине.

4. Если ли на Ваши товары сертификаты или какие-либо другие свидетельства?

- Да. Все предлагаемые товары сертифицированы.По Вашему запросу курьер предоставит сертификат на доставленный товар. Мы не предлагаем "кота в мешке", обо всех товарах и услугах очень тщательно и подробно рассказывается в телепередачах и по справочному телефонную

5. Где вы находитесь, как вас найти?
- Мы находимся на экранах ваших телевизоров, подробную информацию также можно найти на этом сайте. Кроме того по справочному телефону можно уточнить любой вопрос о предлагаемых услугах, товарах, технических тонкостях и гарантиях. В обычном смысле магазина, с торговыми залами и продавцами, нет. Этим мы и отличаемся от традиционных магазинов, да и это, согласитесь, значительно удобнее: не надо никуда ездить, тратить время и нервы. Мы работаем исключительно на доставке, делая вашу жизнь менее хлопотной и более комфортной. А если у вас возникнет проблема - звоните и мы не заставим долго ждать, приедет наш специалист и поможет разобраться.

6. Уважаемые правообладатели!

Ресурс telemagazin.net осуществляет свою деятельность с соблюдением действующего законодательства РФ.  Администрация ресурса резко отрицательно относится к нарушению авторских прав на территории http://telemagazin.net/. Поэтому, если Вы являетесь правообладателем исключительных имущественных прав, и Ваши права тем или иным образом нарушаются с использованием данного ресурса, мы просим незамедлительно сообщать в службу рассмотрения жалоб письмом (в электронном виде). Ваше сообщение в обязательном порядке будет рассмотрено; Вам поступит сообщение о результатах проведенных действий, относительно предполагаемого нарушения исключительных прав. 

При получении Вашего сообщения с корректно и максимально полно заполненными данными и отправлено на адрес отправителя подтверждение получения письма. Жалоба будет рассмотрена в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней. Согласно действующим нормам законодательства РФ администрация готова рассмотреть спорные вопросы в рамках досудебного (претензионного или иного) порядка урегулирования.

Наш email: info@telemagazin.net



Спасибо.

 

 

Домашний текстиль высокого качества с гарантией покупки

 

Раскрутка сайта